Особая забота о здоровье питомцев: как цифровизация помогает лечить животных в столичных стационарах
В Москве круглосуточные стационары для домашних животных подключили к ветеринарной автоматизированной системе (ВетАС). Теперь в тех случаях, когда питомец поступает на лечение, специалисты видят полную историю его болезни, назначения и результаты анализов. Владельцам животных не нужно приносить бумажные выписки из других государственных клиник. При необходимости специалист стационара сам свяжется с лечащим врачом, ставившим диагноз. Все процедуры, которые проводят в круглосуточном учреждении, фиксируются в электронной карте. По завершении терапии система формирует итоговую выписку с рекомендациями по лечению животного и уходу за ним дома. Вся информация о состоянии здоровья питомца сохраняется в электронном виде и доступна врачам в любой городской ветклинике.
«Благодаря ВетАС ветеринары круглосуточных стационаров и столичных клиник работают в едином информационном пространстве. Это упрощает обмен данными о пациентах между учреждениями. Специалисты ведут цифровой журнал наблюдения за животным, фиксируют состояние, процедуры, назначения. Хозяева могут не переживать, что информация о лечении питомца затеряется: она хранится в системе и будет открыта врачам при следующем обращении», — рассказали в пресс-службе Департамента информационных технологий города Москвы.
Сегодня в столице работают два круглосуточных стационара для домашних животных: на базе госветклиники «Вешняки» (улица Старый Гай, дом 10а) и Мосветстанции (улица Юннатов, дом 16а). Здесь за питомцами следят во время реабилитации и послеоперационного восстановления. Специалисты оказывают экстренную помощь и лечат болезни самого разного профиля, в том числе требующие длительной терапии. Питомцы находятся под постоянным наблюдением до полного выздоровления. Стационары оснащены современным оборудованием, например инфузоматами для точной дозировки капельных инъекций, оксигенаторами для кислородных камер, мониторами для контроля за жизненными показателями. Чаще всего услугами этих учреждений пользуются владельцы домашних собак и кошек. Тут также могут проходить лечение грызуны, рептилии, птицы и другие мелкие домашние и экзотические животные — для них есть отдельные боксы.
Обратиться за помощью в стационар можно в любое время по телефону контакт-центра: +7 495 612-12-12 или приехать в ветеринарную клинику, на базе которой он работает.
Ветеринарная автоматизированная система действует в столице с декабря 2018 года. Сегодня она объединяет все 24 государственных ветеринарных учреждения, где трудятся более 400 специалистов. Благодаря единой цифровой системе врачи не тратят время на бумажную документацию. Раньше данные о лечении питомца оставались в одной клинике — там, где он наблюдался. Ветеринарам было сложно получить полную историю болезни. Теперь вся информация о лечении и обследованиях хранится в единой системе. На приеме врач может посмотреть заключения из разных клиник: какие препараты ранее назначались, как менялись показатели крови, какие рекомендации давали коллеги. Это дает возможность специалисту быстро оценить динамику заболевания, скорректировать терапию и дать владельцу точные советы по уходу.
Кроме того, ВетАС позволила создать удобные онлайн-сервисы для владельцев животных. На портале mos.ru можно найти ближайшую ветеринарную клинику и записать питомца на консультацию, анализы, вакцинацию, чипирование или процедуры по уходу.
Так, услуга «Запись к ветеринарному врачу» помогает выбрать удобное время приема, вызвать врача на дом, а также записать своего питомца к специалисту узкого профиля или получить онлайн-консультацию.
С июня 2026 года в ВетАС добавлена электронная форма рецептов на лекарства для животных. Система сама формирует документ по единому стандарту и указывает номер подразделения, в котором его выписали. Врачу остается внести информацию о препарате, дозировке и способе применения. Бланк можно сразу распечатать или отправить владельцу в электронном виде. Рецепт сохраняется в ВетАС и доступен в любой государственной клинике.
Еще в системе представлен реестр специалистов, которые оказывают ветеринарную помощь на дому. Здесь же отображаются все поступающие заявки, благодаря чему диспетчеры могут быстро и точно распределять вызовы между специалистами. В результате домашние животные оперативно получают необходимое лечение.
О том, как в Москве продолжается цифровизация ветеринарной службы, можно узнать в материале на портале mos.ru.
Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.
Портал mos.ru — это ядро цифровой экосистемы столицы. Сегодня на нем собрано более 460 услуг и сервисов, которые помогают решать практически любые вопросы онлайн. В удобном цифровом формате можно оплачивать счета, узнавать оценки ребенка в школе и его расписание, передавать показания счетчиков, записывать питомца к ветеринару, покупать билеты на спектакли и концерты и многое другое. Чтобы иметь надежный доступ к важным цифровым сервисам, эксперты рекомендуют пользоваться «Яндекс браузером» или установить на свое устройство сертификаты Минцифры России.
Оперативно узнавайте главные новости в официальных каналах города Москвы в мессенджерах «Макс» https://max.ru/mosru и «Телеграм». https://t.me/mosrutop
