В работе Wildberries произошел сбой
В работе Wildberries произошел сбой, вызвавший волну жалоб от пользователей. Рано утром 14 сентября начали поступать сообщения о проблемах с личным кабинетом и преждевременной отмене заказов. К 11:15 мск количество жалоб на портале Downdetector превысило 100.
По данным пользователей, 47% из них столкнулись с трудностями в работе личного кабинета, а также с отменой заказов, которые уже были доставлены в пункты выдачи, и списанием денег за отмену.
Представители Wildberries сообщили, что специалисты работают над устранением проблемы. «Скоро статусы заказов будут обновлены, и их можно будет забрать как обычно. Возврат средств за отмененные заказы также будет произведен в ближайшее время», — добавили в пресс-службе маркетплейса.
