Суперсервис «Мой питомец» уже год помогает владельцам домашних животных в столице
Суперсервис «Мой питомец» заработал на портале mos.ru летом прошлого года. В нем в формате одного окна собраны все городские цифровые услуги ветеринарии, которые доступны москвичам — владельцам домашних животных.
Наиболее популярным в течение года был раздел «Жизненные ситуации». В нем можно найти ответы на самые частые вопросы о питомце — об уходе за ним, о первых его днях в доме, об особенностях содержания экзотических животных и одругом. Еще одна опция суперсервиса, к которой часто обращались москвичи, — просмотр амбулаторной картыживотного, которая ранее была доступна только ветврачам в клиниках.
«Прошлым летом мы запустили уникальный ресурс, который помогает московским владельцам домашних животных ежедневно. За год москвичи к нему обратились более 200 тысяч раз. Мы постарались объединить в суперсервисефункции, которые приблизили бы уровень ветеринарной помощи в столице к цифровой системе услуг здравоохранения на mos.ru. Так, амбулаторная карта — это аналог электронной медкарты человека. Теперь каждый владелец домашнего животного в столице может посмотреть результаты посещения государственной ветеринарной клиники, результаты анализов питомца и данные о вакцинации в режиме онлайн. Кроме того, мы собрали на странице проверенные экспертами статьи и ответы на вопросы владельцев домашних животных, которые москвичи уже просмотрели более 30 тысяч раз», — поделилась Елена Шинкарук, председатель Комитета государственных услуг города Москвы.
Одна из ключевых опций суперсервиса— доступ к электронной амбулаторной карте животного. Получить его можно автоматически после того, как владелец добавит данные о питомце в свой личный кабинет на портале mos.ru (вид, пол, породу, дату рождения и номер микрочипа). Если у москвича сразу несколько питомцев, то у каждого появится своя карточка.
Интерактивные блоки на странице питомца в суперсервисе содержат данные об актуальных записях к ветврачу, о проведенных вакцинациях (в том числе тип и наименование вакцины, номер партии/серии, дата вакцинации и срок ее действия), а также результаты клинико-диагностических и лабораторных исследований и календарь прививок.
«С запуском суперсервиса “Мой питомец” заботиться о здоровье домашних любимцев стало еще удобнее. Вся информация о приемах в городских ветклиниках подгружается в сервис автоматически из ветеринарной автоматизированной системы и доступна хозяину в любое время. Более того, при необходимости нужные сведения житель может добавить сам. Например, можно указать данные о вакцинации или об обработке против паразитов, если процедуры проводились в частной клинике. Благодаря этому актуальная информация о питомце всегда под рукой», — отметила Ирина Томсинова, заместитель директора департамента системы госуслуг в Департаменте информационных технологий города Москвы.
Узнать, где располагаются площадки для выгула (дрессировки) собак, приюты для животных, ветеринарные клиники, центры бесплатной вакцинации и даже зоогостиницы, можно также на странице суперсервиса «Мой питомец» — интерактивная карта поможет найти ближайший ветеринарный объект.
В разделе «Жизненные ситуации» содержится более 40 статей по 10 ключевым тематикам с советами экспертов и ответами на вопросы, которые чаще всего интересуют владельцев домашних питомцев. Доступ к статьям открыт для всех пользователей, авторизация на mos.ru не понадобится.
Председатель Комитета ветеринарии города Москвы Алексей Сауткин отметил, что защита здоровья питомцев, в том числе экзотических, — серьезныевопросы, которые волнуют многих владельцев домашних животных. С участием практикующих ветеринарных врачей подготовлены информационные статьи по содержанию, кормлению и уходу за домашними животными, по правилам перевозки и обязательной идентификации. Как показывает практика, недостаточная информированность владельцев животных порой может привести к тяжелым последствиям как для животных, так и для людей. Материалы суперсервисапомогают москвичам получать необходимые знания и правильно заботиться о своих питомцах.
Суперсервис также позволяет записаться в ветклинику онлайн: хозяину питомца достаточно нажать на кнопку «Записать к ветеринару», после чего сервис переведет его к соответствующей услуге на mos.ru.
Суперсервис «Мой питомец» разработан совместно городскими Комитетом государственных услуг, Комитетом ветеринариии Департаментом информационных технологий.
