Больше чем профессия: врачи и фельдшеры скорой помощи — о своей работе
Ранним утром, поздним вечером и среди ночи — для спасения жизни нет временных ограничений, считают сотрудники скорой медицинской помощи Москвы. Они выезжают на вызовы, преодолевая любые расстояния, действуют четко и слаженно даже в самой экстренной ситуации.
В День работника скорой медицинской помощи, который отмечается 28 апреля, рассказываем, как дежурят специалисты, что входит в их обязанности и почему для многих это не просто профессия, а призвание.
Сила характера
Чтобы найти себя в медицине, нужно упорство, а для работы на скорой — еще и уверенность, отмечает врач скорой помощи подстанции № 38 Елена Борискина. Стать медиком она решила еще в начальной школе.
«Будучи ребенком, я заверяла родителей и друзей, что стану лечить людей. После школы поступила в Российский университет медицины и, когда пришло время определяться с профилем, по совету подруги решила пройти практику на скорой помощи. И буквально в первые дни поняла: это мое», — говорит Елена Борискина.
Рабочий день она всегда начинает с положительного настроя. Смена на скорой, в зависимости от графика, длится 12 часов или сутки. Звонки, поступающие по номеру 103, принимают операторы единого городского диспетчерского центра. Они фиксируют информацию и назначают ближайшую бригаду скорой помощи. Вызов врачу поступает на планшет. В заявке уже указан адрес и анамнез пациента. По пути к нему, благодаря этому планшету, можно выяснить дополнительную информацию, которая содержится в электронной медицинской карте.
Узнать, с каким случаем предстоит столкнуться, важно заранее, считает Елена Борискина, ведь это позволяет врачу подготовиться. За четыре года работы на скорой она помогла немалому количеству москвичей. В составе бригады врач приезжает на вызов к горожанам самых разных возрастов и профессий и к каждому находит подход.
«С детьми я обязательно разговариваю, комментирую каждое действие. Ребенок слушает, отвечает и понимает, что ничего страшного не происходит. Нередко поговорить стоит и со взрослыми, объяснить, почему сейчас лучше поехать в больницу или что предпринять, оставаясь дома», — добавляет Елена Борискина.
Одним из самых запоминающихся она считает вызов, который был несколько лет назад. «Позвонила женщина, сказала, что ее мужу плохо — щемит в груди. Мы приезжаем, а мужчина резко сжимается от боли и будто замирает. Я быстро делаю ему ЭКГ и понимаю: инфаркт. В эту самую минуту. Мы тут же оказываем экстренную помощь, везем в больницу, продолжая делать по дороге необходимые манипуляции. И вот — пациент в отделении. Так, получается, мы быстро среагировали и спасли человеку жизнь», — вспоминает врач.
Главным в своей работе Елена Борискина считает не только чуткость в общении с пациентами, но и силу характера. Она уверена: призвание в медицине находит только тот, кто не боится сложностей и готов сделать все, чтобы спасти жизнь и уберечь здоровье москвичей. Об этом врач рассказывает в своем блоге, который ведет более пяти лет, —делится с подписчиками профессиональными наблюдениями и правилами здорового образа жизни.
Сейчас москвичке 24 года. В будущем она хочет пойти учиться на врача-реаниматолога и продолжить работать на скорой.
Сергей Собянин рассказал, как московские школы готовят будущих врачейПомочь тем, кто спасает жизни: столичные женщины-врачи — о своей работеОт вызова до спасения жизни: как работает скорая помощь Москвы
Призвание — помогать
На вызовы к жителям районов Свиблово, Останкинский и Ярославский выезжает Георгий Давидян, фельдшер бригады скорой помощи подстанции № 5. В профессии он восемь лет и сегодня твердо уверен: его призвание — помогать.
«Борьба за жизнь других людей — основа скорой помощи. В этой работе нужны ответственность, стрессоустойчивость и умение распределять свои силы. Не каждый сможет быть одинаково собранным в начале смены и спустя 20 часов. А это необходимо, потому что в нашем деле каждый вызов важный», — рассказывает фельдшер.
Стать медиком Георгий Давидян решил в старших классах, зачитываясь рассказами Антона Чехова. О работе на скорой тогда он даже не думал, но после практики в неотложке во время учебы в институте понял, что не представляет жизнь без смен и вызовов.
«Я люблю свою профессию. Она меня вдохновляет и мотивирует, дарит силы и понимание, что ты не просто работаешь, а спасаешь жизни. Помню, нас направили на адрес, у девушки был сильный кашель. Приезжаем, а указанного дома на карте нет. Звоню диспетчеру, уточняю. Не сходится. И тут из соседнего здания выбегает женщина — понимаю: нас ищет. Поднимаемся за ней, а девушка не просто кашляет — задыхается. Мы сразу помощь оказали, сняли отек. Оказалось, она пригласила маму на новоселье, купила торт, сели чай пить. А у нее на что-то аллергия. Стала задыхаться, говорить не может, мама из другого города приехала, адреса не знает, как запомнила, так и передала диспетчеру. Хорошо, что на улицу выбежать решилась. Время в этом деле очень дорого», — вспоминает Георгий Давидян.
Скорая приезжает в самых разных случаях — от экстренных до менее срочных. Чаще всего москвичи вызывают неотложку при инфекционных заболеваниях, травмах, переломах и болезнях сердца.
В арсенале фельдшера — укладка с медикаментами и переносное оборудование. При необходимости на дому он может установить капельницу, сделать электрокардиограмму, провести искусственную вентиляцию легких. Благодаря развитию технологий у медиков появился переносной дефибриллятор с функцией мониторинга. Он позволяет купировать сердечный приступ, не транспортируя пациента. Кроме того, есть травмоукладка для оказания помощи при травмах и акушерский набор для принятия родов.
«Без специального медицинского оборудования представить оперативную работу практически невозможно. Но при этом не менее важен и личный подход. Вызов скорой — момент эмоциональный. Человек набрал 103, а значит, он не может справиться сам и, безусловно, переживает. Поэтому, прибыв на место, нужно обязательно выслушать пациента. Уйдет на это пара минут, а напряжение уменьшится кратно», — подчеркивает фельдшер.
Для медика, уверен Георгий Давидян, есть и еще одно важное правило — регулярно восстанавливать силы. После смены он старается хорошо высыпаться, заниматься спортом и проводить время с родными и близкими.
Современное оборудование и мультидисциплинарный подход: как развивается каркас столичной медициныЦентры женского здоровья, современные роддома и обновленные поликлиники: как меняется подход к заботе о здоровье москвичекГибридные операционные и роботы Da Vinci: как развивается хирургическая служба Москвы
Семейная профессия
Свое призвание в работе на скорой нашел и врач-реаниматолог Валентин Железов. Уже больше 15 лет он трудится на подстанции скорой помощи № 19, которая обслуживает районы Выхино-Жулебино и Кузьминки. Вызовы стали не просто частью его жизни, а продолжением семейных традиций.
«Профессию я выбрал неслучайно. Много лет на скорой проработали мои родители, и я с детства восхищался тем делом, которое они выбрали. Мне тоже хотелось отправляться в эпицентр событий, чтобы спасать людей. Я отучился на анестезиолога-реаниматолога, отслужил в армии и вернулся с твердой уверенностью, что хочу работать в экстренных ситуациях», — говорит Валентин Железов.
Сегодня он заступает на смены не только на привычной москвичам красно-белой машине скорой, но и на ярко-желтом автомобиле реанимации. В свои 40 лет он уверен: в такой профессии важны собранность и холодный ум. На работу всегда приходит заранее, чтобы обсудить с коллегами итоги прошедших смен и настроиться на дежурство.
«Переживания мы оставляем за пределами машины скорой. В нашей работе важно отключать эмоции, чтобы действовать четко и слаженно. После оказания помощи можно успокоить родственников и больного, проявить внимание, но нельзя, чтобы что-то мешало в самом процессе. Все мысли только о том, чтобы спасти человека», — отмечает Валентин Железов.
Ему, как врачу-реаниматологу, не раз приходилось спасать жизни. Один из таких случаев наш герой запомнил надолго. Молодая женщина вызвала скорую помощь и пожаловалась на плохое самочувствие.
«Хронических болезней у нее не было, и здоровье раньше не подводило. Мы поднялись в квартиру, стали проводить осмотр, и я понял: кардиология. И буквально в этот момент у пациентки останавливается сердце. Действуешь без промедлений — непрямой массаж сердца, искусственная вентиляция легких. Транспортируем в машину и продолжаем бороться за жизнь по дороге в больницу. И женщина оживает, приходит в себя. Значит, все сделано правильно», — рассказывает врач.
Валентин Железов уверен, здоровье москвичей под защитой профессионалов, но, чтобы не допустить серьезных случаев, советует следовать нескольким главным правилам: не откладывать поход ко врачу, если что-то беспокоит; регулярно проходить диспансеризацию, даже если нет жалоб; никогда не пренебрегать техникой безопасности. По его словам, нередко скорая в теплое время года требуется тем, кто не рассчитал скорость на самокате или не заметил табличку «Купаться запрещено».
Свободное от работы время собеседник он посвящает творчеству: играет на гитаре и осваивает барабаны.
Пациенты столичных больниц могут видеть всю информацию о своем лечении онлайнБолее 6,2 миллиона обращений: как работала столичная система 112 в 2023 годуСергей Собянин рассказал о развитии телемедицинских технологий в Москве
