Более 550 экскурсий провели сотрудники центров госуслуг в рамках Московского урбанфорума

Сотрудники центров «Мои документы» провели более 550 обзорных экскурсий по экспозициям Московского урбанистического форума в Гостином Дворе. Они показывают гостям интерактивное мультимедийное пространство, посвященное развитию здравоохранения, образования, социальной защиты и других отраслей социальной сферы столицы.

В Гостином Дворе работают 88 сотрудников центров госуслуг. Они встречают гостей и помогают им с комфортом проводить время, рассказывают о значении выставленных композиций. Специалистов офисов «Мои документы» можно увидеть в каждой зоне форума, они одеты в красные жилеты — узнаваемую форму центров госуслуг. Экскурсии проводят 14 сотрудников центров госуслуг.

Представители центров «Мои документы» уже давно стали амбассадорами искреннего сервиса в столице. Центры госуслуг выработали свой уникальный стиль взаимодействия с горожанами. Они не ограничиваются первым правилом московского стандарта: «Клиент всегда прав». Чтобы максимально помочь посетителю, они могут выходить за рамки стандартов. В 2021 году Мэр Москвы утвердил главный принцип работы офисов «Мои документы»: «Человек на первом месте».

Московский урбанистический форум проходит до 10 сентября на нескольких площадках. Гостиный Двор на шесть недель превратился в интерактивное мультимедийное пространство с уникальной экспозицией о здравоохранении, образовании, социальной защите и других отраслях социальной сферы. Здесь проходят лекции ведущих врачей, писателей и популяризаторов науки о самореализации и здоровье. Известные артисты проводят бесплатные концерты.