Питание на молочной кухне и электронный дневник: о чем спрашивают москвичи в поисковой строке на портале mos.ru
Поисковая строка mos.ru — один из важнейших инструментов портала. С его помощью можно быстро находить на сайте сервисы, документы, новости и другую информацию. С начала этого года поиском на портале воспользовались более 8,2 миллиона раз. Чаще всего москвичи искали услугу по получению питания на молочной кухне, уточняли, как записаться к врачу и воспользоваться электронным дневником школьника, — об этом рассказали в столичном Департаменте информационных технологий.
«Горожане ежедневно используют поисковую строку не только для того, чтобы найти необходимые услуги или раздел портала, но и, например, чтобы узнать о погоде в Москве. Пользоваться поиском помогают дополнительные инструменты: даже в пустой строке доступны ссылки на самые востребованные услуги, встроенные подсказки по первым буквам угадывают, что хочет найти пользователь, а история поиска запоминает последние запросы. По нашей статистике, уже более 30 процентов пользователей регулярно применяют подсказки-ссылки, а 14 процентов пользуются сохраненной историей поиска», — отметили в пресс-службе ведомства.
В статистике поиска встречаются и нестандартные запросы. В этом году горожане спрашивали, как похудеть, когда будут каникулы, о популярных именах и модных прическах, а также интересовались занятиями по семейному плаванию и крав-мага. Если точного ответа на вопрос нет, алгоритмы поиска подберут подходящий контент, например покажут анонсы мероприятий, посвященных здоровому образу жизни, предложат досуг на каникулы или дадут ссылку для записи на спортивные мероприятия. При этом сервис постоянно совершенствуется благодаря пользователям: его база знаний пополняется новыми подсказками, а алгоритмы учатся распознавать самые распространенные опечатки.
Чтобы воспользоваться поиском, достаточно нажать на значок лупы в правом верхнем углу портала. В открывшейся строке нужно ввести свой вопрос. Если строка пуста, сервис покажет популярные запросы за последний месяц. Например, даст ссылки на услуги «Результаты ГИА», «Молочная кухня» и «Запись к врачу».
Поиск понимает человека с полуслова: достаточно начать вводить фразу — и сразу появятся подсказки. Например, если написать «пособия», система предложит подборку инструкций с выплатами, льготами и социальной поддержкой, а если напечатать «книги», отобразится ссылка на сервис «Библиотеки Москвы».
Кроме того, благодаря подробным инструкциям почти на каждый вопрос пользователя на портале найдется развернутый ответ, ссылку на который сервис даст, опираясь на тематику запроса.
