Поиск питомцев, бронь книг, вывоз вещей: популярные электронные сервисы портала mos.ru

Цифровизация столичных городских сервисов из года в год набирает обороты и дает возможность москвичам экономить время. Остается все меньше вопросов, которые нельзя было бы решить удаленно. Найти пропавшего питомца, записаться к нотариусу, вывезти ненужные вещи, получить помощь при переезде по программе реновации — все это теперь можно делать онлайн. Рассказываем об этих и других популярных электронных сервисах.

Интерактивная доска объявлений для потерявшихся питомцев

В конце декабря 2020 года на портале mos.ru заработал первый городской централизованный сервис для поиска потерявшихся животных. Он представляет собой электронную доску объявлений, с помощью которой жители обмениваются информацией о пропавших и найденных питомцах. Размещенные в сервисе сообщения можно фильтровать. Если объявление о пропавшем питомце совпадет с объявлением о найденном, система оповестит об этом пользователей и предложит связаться с заявителем. А если подходящего под запрос сообщения не найдется, необходимо разместить новое.

В объявлении можно подробно описать животное, добавить его фото, задать примерный радиус поиска и изложить любую другую дополнительную информацию, которая будет полезна для идентификации питомца.

Почти за год работы сервиса горожане опубликовали около 1400 объявлений (более 900 о пропавших животных, свыше 450 о найденных). Вернулись к своим хозяевам или нашли новый дом 88 кошек и 80 собак.

Онлайн-запись к нотариусу

В июне 2021 года у москвичей появилась возможность записаться к нотариусу онлайн. Сервис освобождает жителей от обзвона специалистов или ожидания в очередях. Нужно лишь выбрать цель записи и удобное время для посещения нотариальной конторы. Сейчас для записи доступно 145 нотариусов.

Чтобы записаться на прием, необходимо в разделе «Услуги» выбрать вкладку «Документы», затем вкладку «Популярное в разделе», а потом «Запись на прием к нотариусу». Далее нужно выбрать тему приема, нотариуса, дату и время посещения. Все сведения о заявителе загрузятся автоматически из его личного кабинета, появится и список необходимых на приеме документов. Уведомление о подтверждении записи придет в личный кабинет и на электронную почту заявителя.

«В основном сервисом пользуются для оформления доверенностей, документов для сделок с недвижимостью, а также с целью вступить в наследство или заверить копии документов и подлинность подписи. С момента запуска сервиса им воспользовались уже более шести тысяч раз», — пояснили в пресс-службе столичного Департамента информационных технологий — разработчика сервиса.

На портале mos.ru также есть раздел с инструкциями о том, как вступить в наследство, оформить договор дарения и найти нотариуса.

Онлайн-поверка счетчиков

Сервис подачи сведений о поверке или замене счетчиков появился на mos.ru в августе 2021 года. Передача сведений занимает всего несколько минут, с момента начала работы сервиса им воспользовались более 18 тысячи раз.

Вывоз ненужных вещей

Быстро, легко и бесплатно избавиться от ненужных старых вещей поможет сервис «Вывоз ненужных вещей». Он действует в пилотном режиме с октября 2021 года. Москвичи могут удаленно заказать вывоз сломанной или старой крупной бытовой техники, а также тяжелых металлических предметов. В одной заявке можно указать несколько предметов для вывоза.

Поскольку вышедшую из строя технику утилизировать как обычные отходы нельзя, ранее горожанам приходилось отвозить ее в специальные бункеры для крупногабаритного мусора. Теперь достаточно лишь подать онлайн-заявку, чтобы в удобные дату и время приехал специалист и забрал предметы на утилизацию.

Вывозом занимаются компании-партнеры, подключившиеся к сервису.

Осмотр квартиры и подготовка к переезду

В программу реновации включено свыше 350 тысяч квартир, она касается около миллиона жителей. Чтобы помочь москвичам разобраться с тонкостями переезда, был создан суперсервис «Помощь при переезде в рамках программы реновации». Горожане могут ознакомиться с общей и персональной инструкцией, чтобы пройти все этапы с учетом конкретной жизненной ситуации.

В 2021 году в рамках суперсервиса появилось пять электронных услуг. Среди них онлайн-запись для вызова грузчиков, запись на осмотр предложенной квартиры, запись на заключение договора, подача заявления на устранение строительных дефектов, запись на прием к нотариусу. Все эти услуги доступны бесплатно в любое время без посещения центра информирования по переселению. Ими уже воспользовались свыше 246 тысяч раз.

Аренда площадок в культурных и спортивных учреждениях

В феврале прошлого года на портале mos.ru заработал первый в России сервис аренды помещений в культурных учреждениях столицы «Вместе с культурой». У москвичей появилась возможность бронировать площадки для проведения семинаров, мастер-классов, лекций, благотворительных вечеров, концертов, выставок и других частных мероприятий. В сервисе можно задать фильтры, которые помогут быстро подобрать подходящее помещение.

В начале работы сервиса онлайн-каталог включал чуть больше 250 помещений, сейчас их количество возросло вдвое. А в ноябре 2021 года на mos.ru запустили сервис аренды спортивных площадок «Вместе со спортом». Он позволяет найти и забронировать спортивную зону для проведения игр, соревнований или турниров.

Онлайн-витрина библиотек

Новым этапом цифровизации городских библиотек стало создание на mos.ru сервиса поиска и бронирования книг «Библиотеки Москвы». Это онлайн-витрина, где собраны все книги городских читален. С ее помощью жители могут узнать, в какой из библиотек есть в наличии нужные издания, и забронировать их онлайн. Затем остается только прийти в библиотеку и забрать уже готовый заказ.

В сервисе отображается дата возврата книги, при необходимости ее можно перенести. Найти ближайшую к дому, месту работы или учебы читальню поможет интерактивная карта. Кроме того, сервис порекомендует пользователям тематические подборки книг. За восемь месяцев москвичи забронировали более 30 тысяч книг.